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『微商干货』微商客户咨询后跑单的原因你知道吗?

发布时间: 2019-06-17 来源: 自媒体 作者: 消息
出现跑单现象,首选分析客户原因,你有没有更好的了解到客户的需求和痛点,过往跟踪的过程中做的好的地方和不好的地方。
很多人会有这样的疑问,为什么咨询的客户然后就没反应了,更多时候要学会分析客户什么原因跑单。
 
『微商干货』微商客户咨询后跑单的原因你知道吗?
 
分析目前客户的阶段,你有没有更好的了解到客户的需求和痛点,过往跟踪的过程中做的好的地方和不好的地方,有风险的地方是哪里,是否会有同行进来,他们是什么形式风格什么方式等等。
 
1. 销售并不是卖
 
销售并不是卖,而是和客户一起买,当你真正挖掘出客户的需求时,并让客户感觉到你帮她的时候,你就会发现,客户把你当成购买人员中的一员,这才是以人带货的根本体现,要让客户觉得你和他们是一伙的,是真的为她着想
 
2.没有同质化的产品
 
没有同质化的产品,只有各式各样需求差异的人。其实呢客户也不是在找查表在哪里,而是在找给她带来的价值差异化只有在满足客户需求的时候,才能排上用场,所以说差异不是在说产品,而是很多情况下说的需求,比如呢,客户除了来购买我们的产品,同时还购买的服务,你只有在服务差异上让客户认可你
 
3.谈判的本质
 
谈判的本质并不是客户在压价,而是他们在寻找低价,所以沟通的关键也并不是降价,而是去塑造出客户能够认可的低价,这也是所以谈判技巧的关键所在 。
『微商干货』微商客户咨询后跑单的原因你知道吗?
4.别谈“友谊”
 
没有人因为“友谊”从你这里买单,大家都有真实体会熟人生意更难做对不。其实生意的本质就是交换,而客户为什么会来买东西,会来和你交换,是因为她觉得她赚到了。
 
5. 关键利益最重要
 
客户只关心和自己有关的信息,90%的购买决定基于10%的产品特点,客户的欲望只有10%的特点带来的关键利益,在这关键利益没有被确认之前,她是不会做出购买决定的什么是销售节奏呢?也就是跟进的周期,很多时候影响和客户可做的时间因素很多时候就在跟进的节奏上。
 
举个例子:
 
你每四天跟进一次客户,别的销售着每天两次跟进客户,那么等到第十二天的时候,你只跟进了两次,别人都已经六次了,很明显你跟进第二次的时候已经被对手抢先一步了。
 
最后总结有几点建议,给想做好微商的你们
 
1.只要想到的事就马上去做,哪怕做不了也要用笔记记下来,等有时间去做,这就是效率
 
2.自己犯过的错用笔记一一记下来,比较自己成交的客户,每次的失误,没考虑的地方,都总结起来,都是经验
 
3.当遇到困难时不要先急着去抱怨,而是去解决问题,解决问题的能力才是衡量一个人能力最重要的方面,也就是执行力
 
4.对于那些不喜欢听的话,还有不喜欢的人和事,只要对于我们没有实质性的影响就选择一律忽略,时间久了你就发现你更包容了

 好了,今天就分享到这里了,希望可以帮助到大家。

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